Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutz
Unsere Geschäftsbedingungen
hanfhaus-reutlingen.de
HanfHaus Reutlingen - Deschner & Giesel GbR, Weingärtnerstr. 27, 72764 Reutlingen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Die nachstehenden Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten mit Erteilen des Auftrags und für alle künftigen Geschäfte als vom Besteller anerkannt und rechtsverbindlich. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Rechtsgültigkeit unserer schriftlichen Bestätigung.
Mindestbestellwert / Versandkosten
Der Mindestbestellwert beträgt Euro 15,00. Die Versandkosten innerhalb von Deutschland betragen Euro 5,90.
Online-Bestellungen ab Euro 70,00 versenden wir innerhalb von Deutschland versandkostenfrei.
Bei telefonischen und schriftlichen Bestellungen (Post, Fax, E-Mail) betragen die Versandkosten unabhängig vom Bestellwert Euro 5,90. Auf Wunsch nehmen wir Teillieferungen vor, die Kosten sind von Ihnen zu tragen.
Lieferung
Wir liefern auf dem schnellsten Wege und co2-neutral per DHL Go Green - in der Regel innerhalb weniger Tage. Da unsere Produkte keine Massenware sind, können wir nicht immer längere Lieferzeiten vermeiden. In solchen Fällen können wir Ihren Auftrag auch in Teillieferungen ausführen. Bei Beschädigungen auf dem Transportweg vermerken Sie dies bitte, falls möglich, gegenüber dem Transportunternehmen und wenden sich an unseren Kundenservice.
Tritt HanfHaus Reutlingen – Deschner & Giesel GbR wegen Nichtverfügbarkeit der Ware vom Kaufvertrag zurück, verpflichten wir uns, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und erhaltene Gegenleistungen des Kunden unverzüglich zu erstatten. Diese Regelung gilt auch im Falle der Nacherfüllungsansprüche. Ist die bestellte Ware nicht oder nicht mehr verfügbar, behalten wir uns außerdem vor, vor Verbindlichkeit der Bestellung eine im Preis gleichwertige Ware ohne Einschränkung der bestellten Qualität und Funktionalität anzubieten. Nach Verbindlichkeit der Bestellung behalten wir uns das Recht vor, im Einzelfall eine im Preis gleichwertige Ware ohne Einschränkung der bestellten Qualität und Funktionalität anzubieten. Für Ersatzartikel gilt im Falle der Annahme der Ware das 14-tägige Widerrufsrecht.
Auslandslieferungen
Eine Lieferung ins Ausland bieten wir nur auf Nachfrage an, bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail.
Gewährleistung und Kundenservice
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Sie erreichen unseren Kundenservice
Montag bis Freitag von 10:00 - 13:00 Uhr und 14:00 - 18:30 Uhr & Samstag von 10:00 - 16:00 Uhr
unter der Telefonnummer 07121 33 92 23 oder per E-Mail an info@hanfhaus-reutlingen.de.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
HanfHaus Reutlingen – Deschner & Giesel GbR
Weingärtnerstrasse 27
72764 Reutlingen
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde. Der vorstehende Ausschluss des Widerrufsrechts gilt insbesondere für Lebensmittel und Getränke.
Wir bitten Sie, das Paket frankiert an uns zu senden - das Porto werden wir Ihnen erstatten (gilt nur bei einem Bestellwert von mindestens 40 Euro und Lieferungen innerhalb Deutschlands). Dies ist allerdings keine Bedingung für die Ausübung des Widerrufsrechts, sondern lediglich eine Bitte.
Falls Sie keinen Umtausch wünschen, wird Ihnen der Rechnungsbetrag auf Ihr Bankkonto gutgeschrieben. Bei Zahlungsart "Lastschrift" bitten wir Sie, diese nicht zu widerrufen, da uns dadurch unnötige Kosten entstehen würden.
Zahlungsbedingungen
Wir versenden die bestellten Produkte innerhalb Deutschlands nur gegen Zahlung per Lastschrifteinzug, PayPal, Nachnahme und Vorkasse (unsere Bankdaten erhalten Sie in einer gesonderten E-Mail).
Bei Zahlung per Lastschrifteinzug wird Ihr Konto bei Versand belastet, bei Zahlung per PayPal wird Ihr Konto sofort belastet. Bei Nachnahmesendungen entrichten Sie den Rechnungsbetrag bitte an das Transportunternehmen (DHL).
Bei allen Bestellungen und/oder bei bestimmten Produkten behalten wir uns vor, die Lieferung nur gegen Zahlung per Vorkasse (Überweisung), per PayPal oder Nachnahme vorzunehmen. Im Falle der Nichteinlösung einer Lastschrift müssen wir Ihnen die Kosten der Rücklastschrift in Höhe von Euro 10,00 weiterberechnen.
Sollte ein erneuter Lastschrifteinzug nicht möglich sein oder die Überweisung des Rechnungsbetrages (zzgl. der Gebühr für die Rücklastschrift) nicht innerhalb von 10 Tagen erfolgt, entstehen durch die Bearbeitung unserer Mahnabteilung weitere Kosten. Bei einem Zahlungsverzug von mehr als 28 Tagen behalten wir uns vor, bankübliche Zinsen ab Fälligkeit zu berechnen. Eine Zurückhaltung von Zahlungen oder eine Aufrechnung nicht anerkannter Gegenansprüche mit dem Kaufpreis ist ausgeschlossen. Des Weiteren sind wir berechtigt Euro 12,50 für die erste Mahnung zu berechnen.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.
Preise
Alle Angebote sind freibleibend. Irrtümer, Druckfehler, Produkt- und Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Unsere Preise verstehen sich als Brutto-Preise (inkl. Mehrwertsteuer und anderer Preisbestandteile) in Euro zuzüglich der Versand- bzw. Lieferkosten.
Sonstiges
Da unsere Artikel Naturprodukte sind, können Abweichungen vorkommen. Produktbezeichnungen, Marken und Warenzeichen sind im Besitz der entsprechenden Firma.
Aufgrund der Jugendschutzbestimmungen liefern wir alkoholische Produkte nur an Personen über 18 Jahren. Der Kunde versichert bei der Bestellung von alkoholischen Produkten, mindestens 18 Jahre alt zu sein und er somit berechtigt ist, diese Produkte käuflich erwerben zu dürfen.
Gerichtsstand
Gerichtstand und Erfüllungsort ist Reutlingen.
Sollte eine oder mehrere der genannten Liefer- und Zahlungsbedingungen rechtsunwirksam sein, so bleiben die übrigen Bedingungen davon unberührt.
HanfHaus Reutlingen - Deschner & Giesel GbR
Weingärtnerstr. 27
72764 Reutlingen
Fon: 07121 - 33 92 23
Fax: 07121 - 33 92 27
info@hanfhaus-reutlingen.de
www.hanfhaus-reutlingen.de
Datenschutz
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Bei Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zwecke der Werbung und Marktforschung bis zur Abmeldung vom Newsletter.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@hanfhaus-reutlingen.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unseren AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit unter http://www.hanfhaus-reutlingen.de/agb einsehen. Sie können den Inhalt Ihrer Bestellung unter "Meine Bestellungen" in Ihrem Benutzerkonto einsehen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Ihre persönlichen Daten werden SSL-verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
Zur Analyse der Benutzerströme und zur Verbesserung unseres Onlineangebotes für Sie nutzen wir Piwik, eine Open-Source (GPL lizenzierte) Webanalyse-Software, die den großen Vorteil hat, dass Ihre Daten auch wirklich nur von uns eingesehen werden können und auch direkt auf unseren Servern gespeichert werden. Bei vielen anderen Analyseprogrammen werden die Besucherstatistiken auch auf anderen Servern gehostet - somit ist nicht mehr sichergestellt, was mit Ihren Daten passiert und wer diese auswertet und weiterverwendet. Im HanfHaus Reutlingen Onlineshop bleiben Ihre Daten bei uns und werden niemals an Dritte weitergegeben, versprochen!
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